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冶金消息

实施主动流转,削减客户跑腿次数

工夫:2019-02-11 12:49:26  滥觞:  作者:郭晓娟

  为了削减与客户的打仗环节、频次,简化内部处事流程,无需客户出头具名打点的就不让客户出头具名打点,必需出头具名打点的能跑一次腿办妥就不让客户跑两次腿,按董事长要求,向 “最多跑一趟”的目的勤奋,终极实现不消客户跑就能把工作办成,把钱拿得手,冶材公司测验考试施行内部环节主动流转机制。 

2018年11月,冶材公司督查科与技术部、供给部等部分会商,排查了所有与客户打仗的相干环节,并颠末上上下下屡次参议,决议打消司机在过磅前到质检科收取化工质料质检陈述单,并开具“准予过磅”通知单的要求,由供给部在为司机打点方案号时收取化工类质料质检陈述单,并于每周一三五下战书上班前统一交由质检科保存。

对外购质料取样送检、告急送检、物理目标检测成果录入、化学目标检测成果录入、质料及格与否的形态断定、不合格质料的处置流程与签批、质料入库、质料退货、物质进帐、资金付出等环节的操纵要求和时限停止了明白划定,并在运转一个多月后,构造管理部门、督查部分别离停止了抽检稽察,对未在时限要求内完成主动流转的责任人停止查核,并针对运转中存在的成绩停止了针对性的优化、完美步伐,向内部环节主动流转,实现不消客户跑就能把工作办成,把钱拿得手的终极目标持续勤奋。

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